Психология форумного общения. Часть 1.

Психология  форумного  общения.

Общение - целая наука,  ей посвящено немало умных, толстых книжек, в которых разные бородатые и не очень дяденьки, типа Дейла Карнеги,  жизнерадостным тоном  объясняют прописные истины. Вроде бы ничего сложного для человека, выросшего не в лесах,  « где много-много диких обезьян», а вовсе даже в человеческом обществе.  Мама, папа, друзья, садик, школа – колоссальный опыт  вербального контакта с людьми. И как же так получается, что говорим вроде на одном языке, хотим - не хотим примерно одного и того же, любим-ненавидим тоже не сильно вариативный набор, а понять иногда друг друга никак не можем. Или все-таки не хотим?
Коммуникация – основная потребность  человека общественного, однако ее навыки мы получаем весьма  неравными частями. Одну, и совсем  крохотную,  в виде правил сухого этикета и в основном в детстве, а другую – всю жизнь, опытным и зачастую весьма болезненным путем. И даже этикет нам преподают без намеков на мотивацию. Может быть, поэтому люди так редко ему следуют?

Интернет-общение отличается от обычного в  сторону    «повышенной трудности». В живом разговоре понять собеседника нам помогают мимика, поза, интонация, паузы, выражение лица, особенно глаз. В интернете мы видим только текст.   Ту же картину наблюдает и  наш «соболтальник». Кроме того, анонимность общения  невольно снимает  обычные  табу коммуникации, открывая некие внутренние шлюзы. Человек быстро распоясывается, позволяя себе перешагнуть барьеры,  которые скорей всего остались бы не взятыми в живой беседе.  Некоторые изначально так себя и настраивают, убеждают,  что это интернет, «тут и послать могут», а значит совершенно не стоит думать о чувствах собеседника. Между тем, деликатности, такта и уважения к собеседнику  в интернет-общении  требуется  даже  больше, чем  в живом варианте.

                                                                                                           Автор статьи Ольга Вершинина.