• 

Посты блогов с меткой «Проблемы СП»

Доброго времени суток, уважаемые участники!


Последний топик вызвал большой отклик участников и мне, честно говоря, это было очень приятно. Еще приятнее было читать ваши теплые слова о нас и нашей работе. Спасибо вам большое!
Напомню, что в топике помимо всего прочего была поднята тема сбежавших оргов-должников, которая тоже откликнулась массой отзывов, эмоций и предложений, а еще подняла неожиданную волну тревоги по поводу работающих организаторов и наших методов проверок. Особенно взволновала рассылка с предложением отписаться в специальную форму, если организатор имеет перед вами какой-либо долг.

+19 спасибо спасибо!  18 ноября 2012 г. 10:26 добавить в избранное 15 альба 31
Добрый день, уважаемые участники СП!

Хочу поделиться с вами радостной новостью: мы сумели выплатить все долги сбежавшего орга ПростоЛены и практически закончили выплату долгов по оргу Elinochka. Огромное спасибо всем, кто терпеливо ждал, понимая, насколько это непростая задача! Самая горячая благодарность, конечно же, тем организаторам, которые не только взяли на себя обязательства по выплате долга, но и сделали это. Поступок ПростоЛены тяжелым чернильным пятном разлился на нашей репутации, но мы все-таки сумели сделать так, чтобы наши участники не пострадали. Все, кто заполнил форму по долгам и ждал возврата, получили свои деньги назад. Были, конечно, и те, кто пытался воспользоваться этой ситуацией, и те, кто не непонятным нам причинам вставлял нам палки в колеса. Печально было обнаружить, что часть участников вписала несуществующие долги по закупкам, в которых даже и не принимала участия, а другая ухитрялась отчаянно ругать администрацию за то, что она такими вот формами и рассылками заставляет участников «кляузничать», и даже предупреждать ПростоЛену, что злобные админы какую-то информацию по каким-то долгам собирают. Особенно неприятно было общаться с теми, кто полагал, что если хорошенько пригрозить и нахамить админам, то деньги вернутся намного быстрее. Такие персонажи из списка на возврат были удалены. Однако в целом, мы вместе сумели сделать дело, казавшееся сначала просто непосильным.

+37 спасибо спасибо!  11 ноября 2012 г. 11:37 добавить в избранное 14 альба 91
Продолжение.
Начало здесь...

Ну и наконец, самая печальная ситуация – сбежавший организатор.


Это самая крупная проблема СП вообще, решить которую можно только один способом – полностью перевести организаторов на выкуп на свои средства. Так и происходит в мегаполисах типа Москвы. Мы пока к этому не готовы, но будем стремиться путем увеличения объемов и развития всех составляющих СП. Когда организатор решает покинуть сайт, прихватив средства участников, это всегда тяжелый удар, потому что это не только хлопоты, резко возрастающий объем работы, но и репутация любимого сайта. Это просто невероятно обидно, когда целая команда вкладывается в любимое дело, развивает его, ищет новые пути, а какая-то, простите, поганка одним движением разливает огромное чернильное пятно. Это настоящее предательство, потому что это пятно на всех нас, на админов и оргов, на сайт вообще.

+24 спасибо спасибо!  13 июля 2012 г. 10:30 добавить в избранное 15 альба 18
Всем доброго времени суток! Сегодня я хочу немного поговорить о безопасности СП для участников. Но для начала приглашаю всех «за кулисы», чтобы немного лучше себе представить, как устроена система СП изнутри. В данном случае я понимаю под словом «система» не софт, а скорее организацию, задачи и их решение. Работа с СП ведется администрацией в нескольких направлениях, это: 1) улучшение софта (функционала Системы на сайте), 2) повышение уровня удобства комфорта участников и организаторов на всех этапах закупки, 3) формирование на нашем сайте максимально интересного ассортимента закупок от надежных поставщиков и 4) решение текущих вопросов. Собственно, четвертый пункт следовало бы обозначить, как решение регулярно возникающих проблем и конфликтов между организаторами и участниками. Надо сказать, что это самый сложный раздел работы, поскольку мы имеем дело с человеческим фактором. А люди, знаете ли, все не просто разные, а суперразные. Иногда просто теряешься от такого диапазона культуры и воспитания. А иногда искренне не понимаешь, каких целей человек хотел добиться, раз выбрал такие средства. Почему некоторые участники считают, что лучший вид диалога угрозы и шантаж, мне совершенно неясно, но однако сталкиваюсь с подобной тональностью довольно часто.

+15 спасибо спасибо!  8 июля 2012 г. 21:22 добавить в избранное 15 альба 3
• Подсказка

На этой странице вы видите список топиков в блогах. Отображается краткий текст, чтобы прочитать полный текст, нажмите на заголовок топика. Под каждым топиком есть стрелки, для голосования за топик, дата создания топика, звездочка, чтобы добавить топик в избранное, автор топика и количество комментариев к нему.

Если вы проголосуете за топик, автор топика сможет увидеть, как вы проголосовали.


Логотип, Уфамама, Ufamama, Ufamama.ru - зарегистрированные товарный знак и фирменная символика, являются собственностью их владельцев.
Положение о защите персональных данных. Правообладателям
По вопросам размещения рекламы обращайтесь по адресу reklama@ufamama.ru и телефонам: +7 (347) 216-50-74, +7 963 898 4817 или на страницу для рекламодателей, быстрое решение остальных вопросов в обратной связи сайта