Фотоконкурс "Встречаем зиму!" Победители!
Поможем Владику! Благотворительный сбор
Фотоконкурс "Встречаем зиму!" Победители!
Поможем Владику! Благотворительный сбор
• Блог
• 

"Хвастаемся" вместе - составляем свою базу отзывов товаров СП.

Добрый день, уважаемые участники закупок!

Сегодняшний день для меня почти праздничный, поскольку я сейчас представлю вам результат трудной и долгой работы, который, как я надеюсь, будет полезен всему процессу СП, но в первую очередь, конечно же, вам!
Итак, я представляю вам наш новый проект – Отзывы о товарах. Еще его можно назвать Подиум, а еще Хвастики, но мы решили, что слово «Отзывы», хоть и не так ярко, зато точно отражает суть. Теперь каждый участник, купивший товар, может оставить о нем отзыв, а каждый желающий – его прочитать.
Какие цели у этого проекта?

1. Составить базу реальных отзывов о товарах в закупках, которые помогут пользователям получить больше информации и принять правильное решение.
2. Получить возможность регулярного мониторинга качества товара по отзывам для того, чтобы исключать закупки с товарами, не удовлетворяющими пользователей.
Кто и как может оставить отзыв?

Оставить отзыв о товаре может только тот, кто его заказал и получил. Если ваш заказ был отклонен на любом этапе закупки и вы его не получили, то оставить о нем отзыв вы не сможете. Это вполне логично, если цель проекта – база реальных отзывов.
Для того чтобы оставить отзыв, вам нужно нажать на кнопку «Написать отзывы о товарах», которая находится в верхней инфопанели СП в столбце «Итого» после «Закупок завершено» и «Отзывы об Оргах».

Перед вами откроется страница, внешний вид которой напоминает страницу с результатами поиска товаров в закупках. На ней будут изображения товаров, которые вы приобрели со ссылкой на закупку и кнопкой под изображением товара «Оставить отзыв».

Если вы решили это сделать, то нажмите на предложение отзыва и попадете на страницу для оставления отзыва об этом товаре.





Что здесь нужно и можно сделать?
Во-первых, оставить в предложенном окне текст. Во-вторых, поставить оценку. Оценку из 5 звезд вы увидите чуть ниже. Наведите курсор на звезду и увидите пояснения от «ужасной товар» до «отличный товар». Еще можно загрузить свое фото товара, но это необязательно. Разумеется, ваш отзыв не должен содержать в себе что-либо противоречащее правилам сайта: мат, оскорбления орга или администратора и т.п.
После заполнения поля и выбора оценки вам нужно нажать «Оставить отзыв» и вы попадаете на страницу с карточкой этого товара, где размещаются все отзывы о нем и ваш тоже.
Как отзыв отражается в закупке?

Когда закупка с этим товаром откроется снова, то под его изображением вы увидите кнопку «Отзывы по этому товару».



Нажмите на нее и попадете на страницу всех отзывов по этому товару.
Как посмотреть все отзывы?

Посмотреть все отзывы можно на странице «Отзывы о товарах», ссылка на которую находится в верхнем меню сайта, между «Совместными покупками» и «МамаБонус».

Вы увидите изображения товаров, к которым оставили отзывы за последние 10 дней. Внизу находится перечень страниц со всеми отзывами, а наверху фильтры для поиска товаров, отзывы по которым вам интересны. Впрочем, о поиске отдельно.
Как мне найти отзывы о конкретном товаре?

Главное условие – отзыв об этом товаре кто-то должен был оставить. Если его никто не приобрел или приобрел, но ничего не написал, то и отзыва по нему вы найдете, как не фильтруй и не изощряйся.
Ну а если вам попались неленивые и щедрые участники)))), то найти отзыв о товаре вы сможете по: а) нику Организатора (выпадающий список), б) категории (тоже список), в) названию товара и г) названию регулярной закупки. Выбрав нужные вам параметры, нажмите «Отфильтровать» и получайте больше информации о том, что вам интересно. Искать нужные отзывы можно через страницу в меню сайта, а можно и на странице закупок, в левом меню под строкой Регулярные закупки.



Нажимаете в левом меню "Отзывы о товарах" и попадаете на страницу отзывов, где также над отзывами есть все перечисленные фильтры.
Вот, собственно, и все о функционале. Теперь о правилах и рекомендациях.
Стоит ли верить всем отзывам о товарах?

Нет, потому что все люди разные, потому и отзывы тоже будут разные. Особенно, это касается размерности. Напоминаю, что размерная таблица должна присутствовать в закупке. Если сомневаетесь, уточните у Орга через Обратную связь закупки. Если орг даст вам неверную информацию, то есть, заявленный им размер не совпадет с тем, что вы получили, орг вернет вам деньги. (Разумеется, не просто по вашему требованию и личной оценке размера, а по правилам СП.) Но если вы приняли решение следовать рекомендациям из отзыва участника и вас опять же не устроил размер, то помочь мы вам ничем не сможем.
Будут ли админы принимать меры по отзывам?

И да, и нет. Отстаивать права участника через оставленный им отзывы – нет, не будем. Жалобы будем, как и раньше принимать только через ОС и никак иначе. Делать выводы из отзывов – да, конечно, будем. Если плохих отзывов больше двух или по закупке много плохих отзывов по разным товарам, обязательно зададим вопрос оргу и проведем проверку. Поэтому, если просто хотите оставить мнение, пишите только отзыв. Если хотите соблюдения своих прав, пишите в ОС.
Будем ли мы удалять отзывы?

Да, будем удалять отзывы с матом, оскорблениями, нарушениями правил СП. Будем ли удалять негативные, но корректные отзывы? Конечно, не будем, мы заинтересованы в получении правдивой информации от большинства участников и очищении закупок от некачественных товаров.
Можно ли уже сейчас оставлять отзывы?

Да, конечно, уже сейчас можно оставить отзывы по закупкам, которые завершились в течение последних 30 дней.
Ну вот, пожалуй, и все. Спасибо вам внимание и терпение, мы очень ждем ваших отзывов, как и товарах, так и о проекте.
+48 спасибо спасибо!  31 августа 2016 г. 23:02 добавить в избранное 21 альба комментарии 50
Поделиться:
• Комментарии
Маруся Лаптева, 1 сентября 2016 г. в 11:24 Хороший комментарий +5 Плохой комментарий
Надо как-то стимулировать оставлять отзывы, поощрять, просто так никто их писать не будет, просто лень народу. Например, на другом сайте за отзывы ставят баллы, плюсики в профиль...

А еще пунктик, что отзыв может оставлять только получивший товар именно в этой закупке покупатель. А если я заказала этот товар в другой закупке и хочу похвалить его?
Мишутка*, 1 сентября 2016 г. в 11:46 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Раньше в каждой СП было обсуждение закупки, как с размерность, сроками, работа орга...сейчас все отделили...чтобы задать вопрос - отдельно вход..., отзыв - отдельно...Я мможет консерватор, но когда было все вместе, было удобно и орга в теме спросить и про товар почитать... И никого стимулировать не надо было...
Т.ИВАНОВА, 1 сентября 2016 г. в 12:05 Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Уж какой я консерватор )) но не соглашусь. В отдельных случаях да, тема организатором велась исправно и отзывы в таких закупках писались полезные, за что им спасибо. Как говорится, какой орг, такая и тема. Но всё равно на конкретную вещь отзыв в многостраничных обсуждениях не просто отыскать было. Задумка с отзывами однозначно хорошая. Посмотрим, как в работе будет.
АксинЬя ЕжевичкиНа, 1 сентября 2016 г. в 12:14 Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
ну вот видите,сколько людей,столько и мнений...мне наоборот было не удобно,листать без конца страницы и искать,ответил мне орг или нет,к тому же,они иногда не отвечали...также и отзывы...сейчас все по полочкам для меня. Стимулировать..а зачем,в этом должны быть заинтересованы мы... мы же заказываем,и в первую очередь,отзывы нужны нам,покупателям.
Маруся Лаптева, 1 сентября 2016 г. в 12:30 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
я могу написать пару сайтов, где отзывов много, очень удобно по ним ориентироваться - это понятно. И везде есть какая-то система награждений, даже просто баллы... боюсь, администрация этого не одобрит.
альба, 1 сентября 2016 г. в 13:00 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Напишите их, пожалуйста, в ОС, мы посмотрим и обдумаем. Хотя пока мы склоняемся к тому, что люди будут вполне охотно оставлять отзывы.
альба, 1 сентября 2016 г. в 12:13 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
А почему не похвалить его в той же закупке? Ведь отзыв будет виден в любой закупке с этим товаром, а оставить его можно в любое время после завершения.
Маруся Лаптева, 1 сентября 2016 г. в 12:26 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
я имела в виду товары, купленные на других сайтах закупок. Или вообще в магазине! То есть, если я не заказывала товар именно на вашем сайте, я не могу написать какой он классный? или наоборот, не классный...
BettyS, 1 сентября 2016 г. в 12:49 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
На сайте крупного интернет-магазина этот вопрос решен довольно просто - есть страничка отзывов о товаре, где оставляют отзывы именно те покупатели, кто приобрел товар в данном инет-магазине, и есть еще страничка комментарии - там любой может прокомментировать товар вне зависимости от того, где он его купил.
альба, 1 сентября 2016 г. в 12:58 Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Тогда есть риск, что на самом деле вы не покупали товар, а хотите его прорекламировать или, наоборот, поругать ради своих целей.
Маруся Лаптева, 1 сентября 2016 г. в 13:41 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
да, такой риск есть. Но во-первых, откровенную рекламу всегда заметят пользователи и отметят кнопкой "пожаловаться", "спам". Во-вторых, ну вот мне например, обычной мамочке какой смысл устраивать рекламу или антирекламу определенному товару, если я купила его "не у вас"? А те, кто занимается продажами именно этого товара, не станут заниматься такой мелочной рекламой как писать отзывы на определенный товар.
Miha, 1 сентября 2016 г. в 19:37 Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Станут... есть множество сайтов для копирайтеров, там всегда кружатся толпы любителей "быстренько заработать в интернете" - оставить максимальное количество отзывов на тот или иной товар (задан заказчиком). Продуктивность таких исполнителей иной раз поражает воображение. Потому я не верю отзывам из интернета, если их оставили не знакомые (пусть только по форуму) мне персонажи.
А как стимулировать отзывы? Орги могут просто попросить участников оставить отзывы. Думаю, те из них, кто не ленится сказать "спасибо за участие" так же спокойно обратятся с просьбой. Человеческое отношение и при коммерческом интересе обеих сторон вполне возможно.
альба, 1 сентября 2016 г. в 20:36 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Илюза, да, я тоже так думаю, спасибо за поддержку.
Т.ИВАНОВА, 1 сентября 2016 г. в 12:22 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Зашла в закупку, глянуть, как реализовано. Пока отзывов не увидела,а время провалиться в отзыв и вернуться к другим товарам ушло. В связи с этим вопрос возник. На кнопочке "отзыв по этому товару" как-то будет отражаться собственно наличие отзывов? Не счётчик, так цвет например.
альба, 1 сентября 2016 г. в 12:59 Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Будет надпись: по этому товару ... отзывов
Снежа, 1 сентября 2016 г. в 13:03 Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Очень хорошая функция, спасибо админам. А то иногда по 10 раз в закупку зайдешь, подумаешь, ищешь отзывы на просторах инета и покупаешь на свой страх и риск. Хорошо если не очень дорогая вещь, а на дорогие вещи давно перестала заглядываться.
Mila_YA, 1 сентября 2016 г. в 13:35 Хороший комментарий +4 Плохой комментарий
Мне кажется, когда людей устраивает по товару, то и писать положительные отзывы не охото. В последнее время есть тенденция, что люди перестали "хвататься" в "Наши хвастики". А когда что-то по товару не так то "поскандалить" (в положительном смысле) появляется желание больше. Идея хорошая.
Маруся Лаптева, 1 сентября 2016 г. в 13:37 Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
согласна полностью! Хвастаться перестали. И очень не хватает отзывов с замерами, по размерности.
Monika, 1 сентября 2016 г. в 13:35 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Единственное - почему отзывы по закупкам, которые завершились в течении последних 30 дней? Уже несколько лет заказываем, столько отзывов накопилось. А теперь с чистого листа всё
альба, 1 сентября 2016 г. в 16:04 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Потому, что, если сейчас пользователи разом отправятся заполнять все отзывы по всем закупкам за все время существования СП, то система зависнет.
YaLvovna, 1 сентября 2016 г. в 13:54 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
КЛАСС!!!!Брала зеркальную панель к ней прилагались скотчи двухсторонние, панель 50х50, провисела на этих скотчах неделю и рухнула.И соргом общалась, она выходила на поставщиков говорят: не может быть.Написала отзыв о товаре, чтобы предостеречь УЗ, вещь не "дешевая", пусть будут готовы. СПАСИБО
Ирэнка, 1 сентября 2016 г. в 14:17 Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
по мне так очень удобно.уже потренировалась. а периодические проблемы с некачественным товаром будут всегда,хоть в магазине,хоть в СП. как раз отзывы и помогут уменьшить риски.
MikeWazowski, 1 сентября 2016 г. в 14:45 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Довольно удобно, особенно что не обязательно свои фото размещать. Зарабатываю сама на отзывах (копейки), здесь согласна размещать отзывы безвозмездно. Только бесплатный труд больше вдохновляет на отрицательные отзывы, когда пишешь на эмоциях, чтобы выплеснуть обиду за свой неудачный выбор. Буду стараться настроиться на позитив тоже.
Клюква_в_Сахаре, 1 сентября 2016 г. в 20:15 Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Сидя в декрете зарабатывала на отзывах достаточно неплохо. И про бесплатный труд соглашусь - только негатив сподвигнет на написание отзыва за "просто так". Так что стимулирование на оставление хвастов все же хорошая идея.На многих сайтах СП такое практикуется. Администрации спасибо за идею! Все время развиваете площадку СП, это не может не радовать. Система сп УМ для меня лучшая!
альба, 1 сентября 2016 г. в 20:39 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Спасибо!
Miha, 1 сентября 2016 г. в 22:32 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Наверно, "отзывы о товарах" и в самом деле об эмоциях, негативных или позитивных. А слово "хвасталки" настраивает на иной лад, однако, оно неуместно в строчке меню сайта...
lenaliska, 1 сентября 2016 г. в 17:23 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Пока не испробовала сервис, но описание мне понравилось. Особенно то, что прям к товару можно отзыв оставлять. А то хочешь посмотреть отзывы и надо 222 страницы в обсуждениях листать, а потом бац и оказывается, что именно по твоему товару отзыва нет. Спасибо админам.
И кстати, хоть я и ленивый пользователь, но стараюсь оставлять отзывы по тем товарам, по которым сама отзыв не нашла или, например, размер (качество, описание) сильно отличается от заявленного. Ну или например, зачем оставлять отзыв по товарам, которые у нас в магазинах представлены, тут и так все понятно, пошел померил, посмотрел, здесь купил:)


Еленика, 1 сентября 2016 г. в 19:14 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
тоже все понравилось с отзывами, вот только их редактировать нельзя почему то, написал и все, точка, а вот потом что то вспомнить, или дополнить, уже все, никаких кнопочек нет((
summer2010, 1 сентября 2016 г. в 22:38 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Тот же вопрос, опечатку не удалось исправить.
australia, 1 сентября 2016 г. в 20:30 Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Хорошо было бы рядом с названием закупки добавить кнопку "Сообщите мне, когда откроется новый выкуп", т.к. ссылка на закупку не работает (видимо из-за того, что она уже закрыта). Вот нашел товар, который понравился по отзывам, а в закупку попасть не можешь, придется отдельно искать ее/
Ирэнка, 1 сентября 2016 г. в 22:14 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
я оставила отзыв,хочу дополнить. как мне найти мои отзывы? во вкладке оставить отзыв эти товары пропали
альба, 1 сентября 2016 г. в 22:40 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Ирэнка, в левом меню СП находится кнопка Мои отзывы о товарах между Рейтингом оргов и Моим профилем.
Еленика, 1 сентября 2016 г. в 23:02 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Найти их можно, дополнить нельзя))
Ирэнка, 2 сентября 2016 г. в 0:05 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Спасибо.нашла. но их нельзя редактировать. Окошко неактивно.может можно это подправить?
summer2010, 1 сентября 2016 г. в 22:37 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
А мне всё понравилось, я уже пошла и наотзывалась. Очень удобно, что где товар, там и отзыв, не надо никуда больше лазить, спасибо!
Mamdina, 1 сентября 2016 г. в 22:44 Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Большое спасибо админам!!! Какие вы молодцы!!! Проделываете такую сложную (и не всегда по достоинству оцениваемую) работу. Я не перестаю удивляться вашим новшествам и придумкам!!!
heleonor, 1 сентября 2016 г. в 23:05 Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Молодцы! Это шикарное развитие! Было бы здорово привязать эту базу прямо к товару в закупке, чтобы не искать по всем отзывам, а сразу внутри закупки можно было бы пройти по ссылке и посмотреть какие есть отзывы на этот товар. Не свои отзывы(свои смотреть очень удобно!), а чужие, на тот товар который я еще не брала. Как в Яндекс маркете например. Выбрал товар и смотришь: "о! по нему 5 отзывов, тааакс, почитаем...." и 0 отзывов, если их нету.
альба, 2 сентября 2016 г. в 8:50 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Так мы и сделали. Как только отзывы по этому товару появятся, неважно, свои или чужие, так в закупке под изображением товара и таблицей для заказа появится сообщение: по этому товару ... отзывов.
as0804, 1 сентября 2016 г. в 23:21 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Хорошая идея!!! Давно ждала чего-то такого.
Divodi, 2 сентября 2016 г. в 0:53 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Ура! Всегда искала отзывы в обсуждении закупки, но не всегда находила... Отличная идея с отдельными отзывами! 👍🏼
альба, 2 сентября 2016 г. в 7:18 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Девочки, спасибо за идеи, все собираю в копилочку)), передам программистам.
Еленика, 2 сентября 2016 г. в 12:03 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
вы большие молодцы, все учитываете, все наши пожелания, кропотливая работа, но вы совсем справляетесь, большое вам всем спасибо, всем удачи!!!
lenaliska, 2 сентября 2016 г. в 14:19 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Присоединяюсь к пожеланию возможности редактировать отзывы. У меня однажды так было, получила детские вещи, все понравилось. Написала отзыв. А через три недели пришлось менять отзыв, т.к. после стирки все вещи сели на 2 размера и расползлись по швам:(
Darki, 2 сентября 2016 г. в 17:37 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Очень удобно, что сделали такую систему, т.к часто бывает лень писать в хвасты, нужно найти закупку, найти хвасты, написать номер заказа, чтобы понятно было о чем конкетно идет речь, а тут сразу под товаром, удобно, быстро, молодцы!!
Ирина_Хаха, 2 сентября 2016 г. в 22:14 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
мне тоже понравилось новшество, писать отзывы буду, только вот хотелось бы иметь возможность "удалить" те товары, по которым мне не хочется писать отзыв, например, заказала 2 сорочки разных моделей в одной закупке, описывать каждую - лень, а они начнут копиться... может добавите "х" , чтобы их убрать...
olgacrs, 3 сентября 2016 г. в 19:56 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Присоединяюсь к похвалам. Я тут просмотрела некоторые отзывы и в связи с со своими наблюдениями хочу попросить девочек писать более подробно по товару отзыв. Читать простые нравится/не нравится скучно. Хотелось бы видеть более полное мнение о товаре. Ну например, купили что-то из одежды, если уже носили, потом допустим постирали, то хочется узнать, как эта вещь ведет себя после стирки - садится/Не садится, квасится или нет. И ещё вопрос к Администрации - можно ли после каждого отзыва поставить галочки был полезен отзыв или нет? Всем большое спасибо за отзывы!
olgacrs, 3 сентября 2016 г. в 20:06 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
В предыдущем тексте надо читать: красится или нет. Так как писала с телефона, а слова иногда выскакивают Не те, что хотела - вот и получилось так смешно. Сама, пока читала, ухохоталась)))
Наталочка, 4 сентября 2016 г. в 2:12 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Отличное нововведение.
Еще бы во вкладке "Отзывы о товарах" не только наименование, но фото товара из закупки было видно, ориентироваться в поиске товара было бы удобней.
Когда все хорошо, хочется еще лучше
Marina_Vs, 22 сентября 2016 г. в 16:38 Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Спустя какое-то время после появления раздела Отзывов появилось замечание - хочется, чтобы удаляли бесполезные отзывы, не несущие никакой смысловой нагрузки, такие как например - замечательный дизайн, красивая вещь. Заходишь в отзыв, а там сплошное недоразумение. Если нечего написать - не пишите отзыв! Пусть товар висит, пропадет через какое-то время.
almira20, 24 апреля 2019 г. в 8:52 Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Товар получила, недели две назад, а в "написать отзыв" он так и не появился. И таких товаров много. От чего это зависит, почему не на все товары можно оставить отзыв?
• Что еще почитать?

Логотип, Уфамама, Ufamama, Ufamama.ru - зарегистрированные товарный знак и фирменная символика, являются собственностью их владельцев.
Положение о защите персональных данных. Правообладателям
По вопросам размещения рекламы обращайтесь по адресу reklama@ufamama.ru и телефонам: +7 (347) 216-50-74, +7 963 898 4817 или на страницу для рекламодателей, быстрое решение остальных вопросов в обратной связи сайта